■電話 ／ FAX ／ 郵送 で受け付けしています。
■「水道を使い始めるとき」「水道の使用をやめるとき」のご連絡は、インターネットでも手続きできます。
■水道料金を建物の管理会社などへお支払いになっている場合は、水道局への連絡は必要ありません。管理会社などにお問い合わせください。（水道料金の減免を受けている方は、水道局にご連絡ください。）
■お引越しの際は、引越しの５日前までにご連絡ください。引越し日が変更になった場合も必ずご連絡ください。
■電話でのお申し込み
仙台市水道局コールセンターへご連絡ください。
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月曜日～金曜日／午前８時３０分～午後７時
土曜／午前８時３０分～午後５時 |
※祝休日、１２月２９日～１月３日を除きます。
※３月の日曜日・祝日と４月の第１日曜日は、午前８時３０分から午後５時までご利用いただけます。 |
- ◆水道を使い始めるとき
- ・住所・氏名
・使い始める日
・連絡先電話番号
・お客さま番号（領収書や「水道ご使用水量等のお知らせ」に記載）
- ※水道は水抜栓で止めておりますので、お客さまご自身で開栓してから使用してください。
※凍結による破裂や漏水事故防止などのため、止水栓（元栓）により閉栓している場合や水道メーターをはずしている場合があります。これらの場合は水道局で対応いたしますので、必ず使い始める５日前までにご連絡をお願いします。
- ◆水道の使用をやめるとき
- ・お客さま番号
・住所・氏名
・使用をやめる日（最後に使用する日）
・引越先住所、連絡先電話番号
- ※当日の立会いは不要です。
※蛇口などを完全に閉めてから引越ししてください。
- ◆市内で引越しするとき
- ・「水道の使用をやめる」手続きと「水道を使い始める」手続きの両方が必要です。
- ※水道料金のお支払いに口座振替をご利用の場合、引越先でもそのままご利用いただけます。お電話で「口座振替継続」とお申し付けください。
- ◆使用者名義（支払者名義）を変更したいとき
- ・住所
・現在の使用者氏名（名称）、変更したい使用者氏名（名称）
- ※水道料金の精算をせず、名義だけを変更したい場合も、電話で手続きできます。
※水道料金の支払者名義（請求書の送付先）を変更するときも同じ手続きとなります。
■FAXによるお申し込み（２４時間受付）
申込書をダウンロードして、必要事項をご記入のうえ、仙台市水道局コールセンターまでFAXしてください。
■郵送によるお申し込み
- ●「水道使用開始申込書」がある場合
- 必要事項をご記入のうえ、水道局へ郵送してください。
「水道使用開始申込書」は戸口に備え付けてあります。
- ●「水道使用開始申込書」がない場合
- 郵送はがきに以下の事項を記入のうえ、郵送してください。
| 記載事項 |
①住所・氏名
②使用を始める日
③連絡先電話番号 |
| 郵送先 |
〒982-8585（住所記入不要） 仙台市水道局業務課 |
■インターネット受付（２４時間受付）
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※左のボタンをクリックすると受付画面へ移ります |
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