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料金・届出
引越し時の手続き(使い始めるとき・やめるとき)
次のようなときはご連絡ください。
水道を使い始めるとき
市内で引越しをするとき
水道の使用をやめるとき
使用者名義(支払者名義)を変更したいとき
ただし、水道料金を建物の管理会社などへお支払いになっている場合は、水道局への連絡は必要ありません。管理会社などへご連絡ください。

◆お引越しの際は5日前までにご連絡ください◆

仙台市水道局コールセンター

電話 022-748-1111
FAX 022-249-2230

 受付日・受付時間  月曜日~金曜日/午前8時30分~午後7時
土曜/午前8時30分~午後5時
 
※祝休日、12月29日~1月3日を除きます。
※3月の日曜日・祝日と4月の第1日曜日も午前8時30分から午後5時までご利用いただけます。



水道を使い始めるとき、やめるときのお申し込みは、インターネットFAX郵送でも受け付けしています。(24時間)

■インターネット受付
水道使用開始・廃止インターネット受付 ※左のボタンをクリックすると受付画面へ移ります 


■FAXによるお申し込み(申込書のダウンロード)
 必要事項をご記入のうえ、上記FAX番号にご送信ください。
個人のお客さま用 開始申込 様式 (PDF:55MB)
廃止申込 様式 (PDF:51MB)
法人のお客さま用
(開始・廃止共通)
申込様式 (PDF:15MB)


■郵送によるお申し込み
 戸口等に備え付けの「水道使用開始申込書」に必要事項をご記入のうえ、水道局へ郵送してください。
 お手元に「水道使用開始申込書」がない場合は、郵便はがきの裏面に必要事項( ①住所・氏名 ②使用を始める日 ③連絡先電話番号 )を記入のうえ、次のあて先までご郵送ください。
 〒982-8585(住所記入不要) 仙台市水道局業務課

●こちらの手続きもお忘れなく!
 ・ 引越しごみ(仙台市)
 ・ ガス(仙台市ガス局) 
 ・ 電気(東北電力) 
 ・ 電話(NTT東日本) 
 ・ NHK 
●東京電力の引越手続き「引越れんらく帳」(実証実験)に参加しています
(実証実験期間:平成22年2月25日から平成24年3月31日)

「引越れんらく帳」では、引越元・引越先住所から、水道・電気・NHK等の事業者の連絡先を検索することができます。また、事業者によっては、そのままインターネット上で移転連絡を行うことができるようになっています。
引越れんらく帳

お手続きの際は、次のことをお知らせください。

水道を使いはじめるとき
住所・氏名
使用を始める日 
連絡先電話番号 

※水道は水抜き栓で止めておりますので、お客さまご自身で開けていただきご使用ください。

なお、凍結による破裂や漏水事故防止などのため、止水栓(元栓)により閉栓している場合や水道メーターをはずしている場合があります。これらの場合は水道局で対応いたしますので、必ず使い始める5日前までにご連絡をお願いいたします。


水道の使用をやめるとき
お客さま番号(領収書、「水道ご使用水量等のお知らせ」に書いてあります)
住所・氏名
使用をやめる日(最後に使用する日)
引越先住所・連絡先電話番号

※当日の精算や立会いは必要ありません。
※蛇口などを完全に閉めてから、お引越しください。


市内で引越しするとき
「使い始めるとき」及び「使用をやめるとき」に同じです。お手続は一度で済みます。
水道料金のお支払いに口座振替をご利用の場合、引越先でもそのまま口座振替を ご利用いただけます。引越のご連絡の際に「口座振替継続」とお申し付けください。


使用者名(支払者名義)を変更したいとき
    (支払者名義)
水道料金の精算をせず、名義だけを変更したいときも、お電話で手続きができます。
水道料金の支払者名義(請求書の送付先)を変更するときも同じです。

住所
現在の使用者氏名(名称)と、変更したい使用者氏名(名称)


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