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広報・お客さまの声
仙台市水道局ホームページにおける個人情報の取り扱い方針

基本方針

仙台市水道局ホームページ(http://www.suidou.city.sendai.jp/ 以下「当局サイト」という。)では、その運営に際し、利用者の方のプライバシーの保護について配慮し、個人情報の取り扱いについては「仙台市個人情報保護条例」に基づき適正な管理に努めてまいります。

個人情報の内容

個人情報とは「仙台市個人情報保護条例第2条1項」に定義する情報をいい、具体的には、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することのできる情報をいいます。

個人情報を収集する場面

通常、当局サイトを閲覧する場合、ご自身に関するいかなる情報も開示する必要はなく、匿名のままで、自由に当局サイトを閲覧できます。当局サイトから「水道ご使用開始・廃止のお申込み」、「お客様のご意見・ご要望」を送信頂く際などに、氏名、連絡先、電子メールアドレスなどの記入をお願いする場合がありますが、これら個人情報を収集するに当たっては、原則としてその利用目的を明示します。

また、当局サイトでは、より利用者のニーズにあったホームページづくりを推進するために統計的な分析をすることがあります。

個人情報の収集目的と適正な利用及び管理

仙台市水道局が当局サイトで収集した個人情報は、原則としてあらかじめ定めた利用目的の範囲内で利用または提供し、「お客様のご意見・ご要望」については今後の施策立案の参考に、「水道ご使用開始・廃止のお申込み」などについては、お申し込みに係る対応・連絡などに利用させていただきますが、仙台市個人情報保護条例に定められた範囲内において、あらかじめ定めた利用目的以外に利用し、または提供する場合もありますので、あらかじめご承知おきください。また、これらの個人情報は、仙台市個人情報保護条例及び仙台市情報セキュリティポリシーに基づき、漏洩、改ざんなどのないよう適正な管理に努めます。

個人情報を入力するフォームにおける暗号化通信の使用

当局サイトでは、利用者の個人情報の保護が必要なデータを安全にやりとりするために、当局サイトから「水道ご使用開始・廃止のお申込み」、「お客様のご意見・ご要望」を送信頂く際のフォームなど一部にSSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し情報を保護しています。
この機能のために利用者側で特別の設定をする必要はなく、通常の設定のままお使いいただければ自動的にこの機能により情報が保護されます。ただし、利用者においてブラウザの設定を変更している場合や利用者側のネットワーク設定等により、該当ページが表示できなかったり、入力できない場合がありますのでご注意ください。



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