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水道料金等のクレジットカード払いについて

水道料金等のクレジットカード払いとは

仙台市水道局が請求する水道料金及び下水道使用料(以下「水道料金等」といいます。)のクレジットカード払いは、お客さまから事前にクレジットカードをご登録いただき、それにもとづいて、継続的にクレジットカードで決済するものです。(料金お支払い窓口でクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。)

クレジットカード払いは、地方自治法第231条の2第6項に基づく指定代理納付者による代理納付の取扱いとなります。
仙台市水道局はヤフー株式会社を指定代理納付者とし、ヤフー株式会社が提供する「Yahoo!公金支払い」サービスを利用してクレジットカード決済を行います。

クレジットカード払いのイメージ図

クレジットカード払いの流れの図
クレジットカード払いの流れの図

ご利用いただけるクレジットカード

次のクレジットカードがご利用いただけます。
(マスターカード、ビザ、JCB、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス、Y!カード、UCカード、セゾンカード、ティ・エスキュービック(トヨタファイナンス))

ご利用いただけるクレジットカードのロゴ一覧

クレジットカード払い適用開始日

お客さま情報の登録手続きが完了しましたら、水道局から「クレジットカード払い開始のお知らせ」をお送りしますので、それ以降の請求分からクレジットカードでのお支払いが可能となります(登録手続き完了までに、インターネット申込みの方は1週間程度、郵送申込みの方は2週間程度お時間をいただきます。)。
※クレジットカード払いの登録手続き完了以前に請求済みの水道料金等に関しては、クレジットカードによるお支払いはできません。

【注意事項】水道ご使用者以外の方のクレジットカードでお支払いしたい場合

水道ご使用者とカード会員の方が異なる場合でも、クレジットカード払いをお申込みいただくことができますが、お申込み前に下記についてご確認ください。

  • 水道ご使用者とカード会員の方が異なる場合は、水道ご使用者がカード会員に水道料金等の支払いを委任したものとして取扱い、カード会員の方は、これに承諾していただきます。
  • 仙台市水道局からの各種通知や連絡は、水道のご使用者に対して行います。また、カード会員はこれに同意していただきます。
  • カード会社からの各種通知や連絡は、カード会員に対して行います。また、水道のご使用者はこれに同意していただきます。
  • 水道料金等の減免が適用されているお客さまは、使用世帯人名義以外でクレジットカード払いの利用申込みはできません。

お申込み方法

クレジットカード払いのご利用登録は、インターネットからお申込みいただけます。また、インターネットからのお申込みが困難な場合は、郵送申込みによるお申込み方法もご用意しております。



お申込みステップ1(インターネット申込み、郵送申込み 共通)

お申込みには、仙台市水道局がお客さまごとに作成するお申込みに必要な書類(インターネット申込みの場合は「登録用補助番号通知」、郵送申込みの場合は「水道料金等クレジットカード払い申込書」)を事前に入手していただく必要があります。
クレジットカード払いを希望される場合は、郵送いたしますので、下記の請求方法でお申し付けください。

請求方法 その1 インターネットでご請求の場合

水道料金等クレジットカード支払申込書類送付のお申込み画面から必要事項をご入力ください。

請求方法 その2 お電話でご請求の場合

仙台市水道局コールセンターまでお電話ください。

仙台市水道局コールセンター 電話番号:022-748-1111
コールセンター受付時間:月曜日から金曜日は午前8時30分から午後7時まで、土曜日は午前8時30分から午後5時まで
※祝日、12月29日から1月3日を除きます。
※3月の日曜日・祝日と4月の第1日曜日は、午前8時30分から午後5時までご利用いただけます。

お電話でご請求される場合は、下記についてお伺いしますので、事前にご準備ください。

  • お客さま番号(「水道ご使用水量等のお知らせ」、領収書に記載されています)
  • 水道ご使用場所
  • 氏名
  • 連絡先電話番号
  • ご希望のクレジットカード決済申込み方法(インターネット又は郵送)
  • 申込書類の送付先


請求方法 その3 ファクスでご請求の場合(24時間受付)

クレジットカード払い申込書類送付申請書(ファクス専用)(PDF:337KB)をダウンロードし、必要事項を記入のうえ、仙台市水道局コールセンターまでファクスでお送りください。

仙台市水道局コールセンター ファクス番号:022-249-2230

請求方法 その4 水道局料金センター窓口でご請求の場合
  • 南料金センター:水道局本庁舎1階(太白区南大野田29-1)
  • 北料金センター:泉区役所東庁舎3階(泉区泉中央2-1-1)
  • 市役所料金センター:仙台市役所本庁舎1階(青葉区国分町3-7-1)

窓口でご請求される場合は、下記についてお伺いしますので、事前にご準備ください。

  • お客さま番号(「水道ご使用水量等のお知らせ」、領収書に記載されています)
  • 水道ご使用場所
  • 氏名
  • 連絡先電話番号
  • ご希望のクレジットカード決済申込み方法(インターネット又は郵送)
  • 申込書類の送付先


お申込みステップ2

お手元に申込書類が届きましたら、下記によりお申込みください。

インターネット上の「Yahoo!公金支払い」からの申込み
  1. 「Yahoo!公金支払い」の申込専用ページ(外部サイト)にアクセスします(URLを直接入力する場合:https://koukin.yahoo.co.jp/)。
  2. 申込専用ページのトップページから「水道料金」→「宮城県」→「仙台市水道料金及び下水道使用料」を選択します。
  3. 画面の案内に従い、申込入力を行います(申込画面で入力を求められる「お客さま番号」と「登録用補助番号」は水道局からお送りする申込書類に記載されています。なお、インターネットからのお申込みは、Yahoo!JAPAN IDとYahoo!ウォレットへの事前登録が必要です)。

申込書に記入し、郵送
  1. 水道局からお送りする郵送用申込書(水道料金等クレジットカード払い申込書)に必要事項を記入します。
  2. 郵送用申込書を同封の封筒(「仙台市水道局クレジットカード払い申込書受付センター(ヤフー株式会社内)」宛て)に入れて投函します。

※申込み内容に不備があった場合は、「水道料金等クレジットカード払い登録未了のお知らせ」と郵送用申込書をお送りしますので、改めてご記入のうえ、お申込みください。

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お問い合わせ先

料金課企画係

電話番号:022-304-0017

ファクス:022-249-2123