水道局が実施する事業や広報活動の成果を測り、今後の取組に参考とするほか、経営計画策定等の基礎資料とすることを目的として、アンケート調査を実施しました。

調査対象

水道番号をお持ちの一般家庭のお客さまの中から無作為に抽出した2,500世帯
回収数：1,416件（回収率56.6%）

調査方法

調査票を郵送配布、返信用封筒による郵送回答（インターネット回答も可）

調査期間

平成30年8月30日から平成30年9月30日

調査内容

  1. 仙台市の水道水について
  2. 災害時の備えについて
  3. 水道局の広報について
  4. 水道局のサービス向上の取組について
  5. 水道局の環境対策の取組について
  6. 水道料金について
  7. 仙台市の水道への総合満足度について

水道に関するお客さま意識調査結果（速報版） (PDFファイル: 4.8MB)

水道に関するお客さま意識調査結果 (PDFファイル: 4.8MB)

この記事に関するお問い合わせ先

総務部 経営企画課 経営企画係

〒982-8585
仙台市太白区南大野田29-1
電話番号：022-304-0010
ファクス番号：022-249-2006