お忘れなく！
引っ越しの5日前までに
ご連絡ください
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24時間受付
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電話でのお申し込み
3月中は電話が混雑し、つながりにくいことがあります。
水道局コールセンター
受付時間
平日 8：30〜19：00／土曜日 8：30〜17：00
平日 8：30〜19：00／土曜日 8：30〜17：00
※祝休日、12月29日～1月3日の間を除く。
※3月の日曜・祝日と4月7日（日）も8：30～17：00まで受け付けます。
TEL：022-748-1111
引っ越しの際は、
次のことをお知らせください
※引っ越し日が変更になった場合は、必ずご連絡ください。
❶水道の使用をやめるとき
●お客さま番号
※水道ご使用水量等のお知らせ又は納入通知書（請求書）に記載されています。
●住所、氏名
●使用をやめる日（最後の使用日）
●引っ越し先住所
●連絡先電話番号
※当日の立ち会いは不要です。
※引っ越しの際は、蛇口・水抜栓を完全に閉めてください。
❷水道を使い始めるとき
●お客さま番号
※「水道使用開始申込書」（戸口に備え付けの袋内在中）で確認できます。
●住所、氏名
●使い始める日
●連絡先電話番号
※「水道使用開始申込書」をお持ちの場合は、郵送でも手続きが可能です。
※水道は水抜栓で止めていますので、お客さまご自身で開栓してご使用ください。
❸市内で引っ越しをするとき
●「①水道の使用をやめるとき」と「②水道を使い始めるとき」の両方の手続きが必要です。
※水道料金のお支払いに口座振替をご利用の場合、転居先でもそのままご利用になれます。
ご連絡の際、「口座振替継続希望」とお知らせください。
※水道料金が建物の管理会社などへのお支払いとなっている集合住宅の水道の使用開始・終了のお申し込みは、管理会社などへお問い合わせください。
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