仙台市内にお住まいの生活保護世帯、中国残留邦人などに対する支援給付世帯及び非課税世帯（水道を使用する方全員の市・県民税が非課税で、現在も収入が少なく、他からの経済的援助を受けていない世帯に限る）については、申請により水道料金・下水道使用料の減免を受けることができます。